Les mesures et règles concernant COVID-19 / Coronavirus

Les mesures et règles concernant COVID-19 / Coronavirus à La Grosse Talle

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hébergements à La Grosse Talle en 2022. Nous appliquons les règles sanitaires en vigueur. La Grosse Talle récuse toute responsabilité en cas d'annulation demandée par le client en raison d'une non-conformité aux exigences réglementaires en matière de pass sanitaire.

Nous allons tout faire pour garantir, dans la mesure du possible, un séjour sécurisé et aux normes sanitaires adaptées au COVID19 / Coronavirus.

La sécurité sanitaire et les protocoles pour un séjour en toute sérénité à La Grosse Talle

Nous ferons tout pour vous garantir un séjour agréable et en toute sécurité à La Grosse Talle. Nous nous dotons de masques, de gants et de sprays désinfectants. Aussi, nous avons adapté les espaces sur le terrain pour que vous puissiez en profiter pleinement (déplacement d'une partie de l'aire de jeux, chaises et banquettes à différents endroits sur le terrain où vous pouvez vous reposer, ...).

Ci-dessous les protocoles et mesures qui seront mis en place. Dans l'absence de connaissances fermes et définitives concernant le virus et sa propagation, nous nous réservons le droit d'adapter les mesures et protocoles pour garantir au mieux votre et notre sécurité.

Voici les mesures spatiales que nous allons mettre en place :

• Les hébergements étant tous indépendants, ils vous garantissent une limitation de contacts physiques avec les autres hôtes autant que vous le souhaiteriez observer.
• Les enfants peuvent jouer dans un tout nouveau bac à sable plus grand et à un endroit magnifique : sous les arbres, loin des hébergements, il vous permettra de profiter d'un nouvel espace sur notre terrain.
• Sous les arbres, sur ce même (grand) terrain, nous allons placer des chaises et fauteuils pour que vous puissiez vous ressourcer, lire un livre, écouter une musique en toute sérénité.
• Là où c'est nécessaire pour la distanciation entre personnes, nous allons marquer le sol.

Les mesures sanitaires mises en place :

• Dans chaque hébergement vous allez avoir à votre disposition des gels hydroalcooliques. 
• Comme d'habitude, votre séjour inclut le nettoyage de l'hébergement. Désormais, nous allons également désinfecter surfaces et objets avec lesquels les hôtes sont normalement en contact : poignées de porte, cuisine, salle de bains, lavabos dans les chambres, chaises, lits, tables de chevet, salon de jardin, ....
• Nous allons aérer les hébergements le plus possible entre les locations.
• Nous utilisons des draps de la société Elis, qui sont traités selon les normes en vigueur. Comme d'habitude, vous allez trouver vos lits faits, à l'exception du canapé convertible dont vous trouverez la literie dans le coffre de celui-ci. En période de crise Coronavirus, nous vous demandons de défaire vos lits vous-mêmes et de mettre la literie dans un sac Elis fourni à cet effet, afin de limiter la propagation éventuelle du COVID19 dans l'air.
• De même, vous trouverez vos serviettes et linge de cuisine dans votre hébergement. Nous vous demandons de mettre celles-ci dans un sac à part des draps (sac blanc en coton). Nous les laisserons 48 heures avant de les laver pour éviter toute propagation du virus.

Les protocoles sanitaires : paiement, documentation et autre 

• Nous vous demandons le règlement de l'acompte à la réservation et le solde de votre séjour en amont, préférablement par virement bancaire.
• Pour les éventuels frais faits sur place, nous utilisons le terminal de Sumup, que nous désinfectons avant et après votre saisi de code confidentiel de carte bancaire. Pendant cette procédure, nous allons utiliser des gants et évidemment un masque. Si vous préférez régler en chèque ou en liquide, nous allons mettre en place des mesures sanitaires appropriées.
• Les devis et factures seront fournis en format pdf et envoyés par e-mail.
• Dans la mesure du possible, nous vous rencontrons dehors (probablement sous le hangar) pour le règlement des factures et tout autre échange formel (accueil, fiche de contact, départ). Nous vous demandons de ne pas rentrer dans le bureau ou dans notre maison sans invitation de notre part, en raison de la difficulté de respecter les 1,5 mètres de distanciation.

Agissons ensemble (ce que nous attendons de vous)

Il sera impossible de garantir votre et notre sécurité sans votre contribution et le respect des règles fixées. 

Nous vous demandons de respecter les consignes suivantes :

• de vous mettre en conformité avec les règles sanitaires en vigueur, notamment en matière de pass sanitaire,
• d'annuler votre séjour en cas de maladie, de signes d'insuffisance respiratoire ou de test positif,
• de nous notifier immédiatement en cas de signes de maladie ou de test positif sur place,
• de respecter la distanciation sociale de 1,5 mètres avec les autres hôtes,
• de mettre un masque de protection selon les règles en vigueur dès qu'un contact de proximité aura lieu (arrivée, départ, ...),
• de respecter un temps et la distanciation sociale pour que chaque enfant puisse jouer dans le bac à sable ou se défouler sur le toboggan/balançoire. Le nouvel espace autour des installations permettra également la distanciation physique des parents,
• d'emporter vos propres jouets pour une utilisation dans le bac à sable,
• d'emporter vos propres badges et balles de ping pong pour pratiquer le tennis de table,
• d'aérer votre hébergement le plus possible pendant votre séjour (le Haut Conseil de la santé publique préconise au minimum 2 fois par jour pendant 10 à 15 minutes),
• de respecter les gestes barrières covid-19,
• de bien laver les ustensiles de cuisine, couverts et vaisselle et de les remettre dans les placards,
• de ne pas laisser la vaisselle dans le lave-vaisselle,
• de mettre les déchets dans les containers prévus à cet effet sur le parking et de prendre soin de le tri de vos déchets vous-mêmes.

Et plus généralement, de respecter les mesures citées ci-haut que nous mettons en place et de suivre nos consignes sur place.

Responsabilité

En cas de contraction de virus COVID19 supposée intervenue pendant votre séjour à La Grosse Talle, nous récusons toute responsabilité. 

Encore plus qu'auparavant, ce n'est qu'ensemble que nous pouvons vous garantir un séjour agréable et mémorable à La Grosse Talle !