Wat zijn de algemene voorwaarden met betrekking tot aankomst, vertrek, betalen en annuleren?

Aankomst- en vertrektijden

• Aankomst in de gîte en appartementen is vanaf 16 uur, vertrektijd voor 10 uur.
• In overleg kan van de vertrektijd worden afgeweken.
• Mocht u veel later aan willen komen, dan horen wij dat graag van te voren of als u onderweg bent (bijvoorbeeld op 0033-617 38 17 49), zodat we ervoor kunnen zorgen dat uw aankomst goed wordt geregeld!
• Aankomst op de camping : vanaf 12 uur, vertrektijd voor 12 uur. Hiervoor geldt uiteraard ook : alles in overleg als dat voor u wenselijk is.

Aanbetaling gîte, de studio, het Tiny House en het appartement La Talle

• Voor de gîte, de studio, het Tiny House, het appartement La Talle en de caravan vragen we een aanbetaling van 50% van de totale huurprijs. De reservering is definitief op het moment dat u de eerste aanbetaling heeft voldaan. We verzoeken u het saldo uiterlijk vier weken voor aankomst te voldoen.
• Bij reserveringen korter dan vier weken voor aankomstdatum voldoet u het gehele bedrag bij reservering.
• Bij annulering van uw reservering langer dan zes weken voor verblijf, worden u geen kosten in rekening gebracht en storten wij de aanbetaling terug, minus 25€ administratie- en verwervingskosten. Bij annulering korter dan zes weken voor verblijf, bent u het gehele bedrag schuldig.
• Wij sturen u een offerte toe voor uw verblijf op La Grosse Talle, gebaseerd op de door u doorgegeven informatie. Graag vernemen wij van u als u foute gegevens heeft geconstateerd. Eventuele afwijkingen met de reële situatie kunnen desnoods ter plekke worden afgestemd.

Aanbetaling camping

In het hoogseizoen is reserveren voor de camping aan te raden.

• We vragen een aanbetaling van 50% van het totaal verschuldigde bedrag, waarvoor wij u een prijsopgave toesturen. Deze is gebaseerd op de door u verstrekte gegevens. Mochten deze niet correct zijn, laat het ons dan zo snel mogelijk weten!
• Bij boekingen van voor 1 januari voorafgaand aan het verblijf, kunt u 25% aanbetaling bij reservering voldoen en 25% voor 31 december.
• Het saldo voldoet u voor aankomst. Eventuele wijzigingen in uw situatie worden bij vertrek verrekend (u wilt toch wat langer blijven, dat extra tentje, ...)
• Bij annulering van uw reservering langer dan zes weken voor verblijf, worden u geen kosten in rekening gebracht en storten wij de aanbetaling terug, minus 25€ administratie- en verwervingskosten.
• Bij annulering korter dan zes weken voor verblijf, bent u het gehele bedrag schuldig.

Taxe de séjour / toeristenbelasting

• Let op: de huur- en verblijfkosten op de site staan zonder taxe de séjour (toeristenbelasting) vermeld; u bent deze toeristenbelasting verschuldigd, hij wordt op de uiteindelijke factuur vermeld.

Annuleringen

• Er kunnen altijd onverwachte zaken gebeuren die maken dat een geplande vakantie niet door kan gaan. In principe geldt echter : alle reserveringen (gîte, studio, Tiny House, La Talle, camping, caravan) zijn verschuldigd.
• Wij maken u er dan ook op attent dat een annuleringsverzekering een goede optie zou zijn.
• Indien mogelijk, zullen wij onze uiterste best doen om uw reservering te "vervangen" voor een andere, en in dat geval restitueren we de aanbetaling -/- (min) 20% voor de administratieve kosten en andere tijd die we er extra aan moeten besteden.
• Mocht het niet lukken om een andere klant te vinden voor de betrokken periode, dan bent u het gehele huurbedrag verschuldigd.
• Tip: u kunt zelf ook proberen iemand uit uw netwerk te vinden om in uw plaats te komen!